Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Lasini Jewellery™

Lasini IVS
Kastanie Allé 9, 1. th.
2720 Vanløse
kontakt@la-sini.dk

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Lasini IVS™. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Lasini IVS.

Betaling og pris
Alle priser på www.la-sini.dk er i DKK og inklusiv 25% moms. Der forhandles kun til Danmark (eksklusiv Grønland og Færøerne). Hos Lasini IVS har du nedenstående betalingsmuligheder:
– Visa/Dankort
– Visa Debit
– Visa Electron
– MasterCard
– Mastercard Debit
– Maestro-bankoverførsel til Nordea, Reg.nr: 2680 Kontonummer: 6281538762
Når du har afgivet din ordre modtager du automatisk en ordrebekræftelse. Tjek venligst, at oplysningerne stemmer overens med det, du har bestilt. Dette gælder både personlige navn- og adresseinformationer samt varenummer og antal smykker. Hvis oplysningerne ikke stemmer overens skal du omgående gøre opmærksom på dette ved at skrive en mail til kontakt@la-sini.dk, hvor du angiver navn, adresse og ordrenummer. Betalingen for ordren trækkes først, når varerne afsendes fra lageret. Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl. Eventuelle fejl og mangler kan ikke gøres gældende over for Lasini IVS.

 

Levering og transport
Din ordre afsendes inden for 1-5 hverdage med PostNord til adresser i Danmark (eksklusiv Grønland og Færøerne). Forsendelsen er gratis og bliver leveret i en smykkeæske i en kuvert, som kan være i din postkasse. Dermed slipper du for at skulle være hjemme på et bestemt tidspunkt og modtage ordren.
Kontroller venligst ordren ved modtagelse. Hvis indholdet er beskadiget, skal du kontakte Lasini IVS med det samme på kontakt@la-sini.dk og gøre opmærksom på dette.
Hvis du ønsker, at pakken skal leveres til en anden adresse end købers, kryds af i “send til anden adresse?” før ordren afgives, og udfyld modtagerens oplysninger også.

 

Hvis du fortryder dit køb
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Lasini Jewellery.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare.
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give Lasini IVS besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Dette gøres ved at skrive en mail til kontakt@la-sini.dk, hvor du gør opmærksom på, at du ønsker at udnytte fortrydelsesretten samt dit navn, adresse og ordrenummer.
Du skal selv afholde de omkosninger, der er forbundet med at returnere varen. Med hensyn til tilbagebetaling af varebeløbet, bedes du oplyse et bank-registrerings- og konto-nummer. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give Lasini IVS tydelig meddelelse om dette.

 

Ombytning
Du har mulighed for at få ombyttet ubrugte ringe inden for 14 dage til en anden ring, hvor størrelsen passer dig. Ringen skal returneres i ubrugt stand med den hvide label på og sendes forsvarligt retur i den originale smykkeæske, så den ikke beskadiges i posten. I brevet skal du vedlægge en kopi af din faktura og derpå notere, hvilken størrelse du ønsker at bytte til.
Hvis du ikke har fakturaen, skal du angive dine personlige oplysninger, ordrenummer og hvilken størrelse, du ønsker at bytte til.
Det er kun muligt at ombytte ringe, idet halskæder og øreringe er one size. Det er derfor ikke muligt at ombytte en ring med en halskæde eller øreringe.
Hvis du ønsker at bytte en ring med et andet smykke, benyttes fortrydelsesretten, hvormed den ubrugte rings værdi overføres til din konto, hvorefter du kan købe det ønskede smykke i stedet.

 

Returnering
Du skal sende din ordre retur til nedenstående adresse uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os på kontakt@la-sini.dk, at du ønsker at udnytte fortrydelsesretten eller ombytte en ring til en anden størrelse. Både ved brug af fortrydelsesretten eller ombytning afholdes fragtomkostningerne af dig som kunde. Du er samtidig ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind i original emballage, og du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

 

Varer til retur grundet fortrydelsesret eller ombytning sendes til:
Lasini IVS
Kastanie Allé 9, 1.th
2720 Vanløse
Danmark

 

Det er muligt at returnere varen i postkassen forudsat at du har en forudgående aftale med Lasini IVS om dette.
Bemærk at Lasini IVS ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

 

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos Lasini IVS overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet, dvs. når PostNord har afleveret pakken i din postkasse.

 

Varens stand ved returnering, værdiforringelse og tilbagebetaling af købsbeløb
Du må prøve smykket på samme måde, som du ville prøve det i en fysisk butik. Hvis varen er taget ordentligt i brug betragtes varen som brugt og tages derfor ikke retur.
Hvis varen håndteres på anden måde end der ovenstående er nævnt, hæfter du for eventuel forringelse af varens værdi og kan derfor ikke forvente at modtage hele købsbeløbet retur ved returnering, hvis smykket ikke længere står som ubrugt. Hvis du fortryder købet og varen returneres i ubrugt stand og forsvarligt pakket, får du købsbeløbet tilbage forudsat at varen ikke er værdiforringet. Ved værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Både ved returnering samt ombytning afholdes fragtomkostningerne af dig som kunde. Varen skal sendes retur senest 14 dage efter den dato, du har meddelt Lasini IVS, at du vil benytte fortrydelsesretten eller ombytte. Lasini IVS skal gøres opmærksom på at du ønsker at udnytte fortrydelsesretten eller ombytte inden for 14 dage efter modtagelse af smykket. Se mere under de enkelte punkter.
Bemærk at Lasini IVS ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

 

Reklamation
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger i udgangspunktet 24 måneders reklamationsret, hvilket også gælder for køb på www.la-sini.dk.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dog kun under forudsætning af, at reklamationen er berettiget, og manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af varen.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen og underrette os på mail kontakt@la-sini.dk. Du skal kontrollere ordren ved modtagelse. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget anses reklamationen altid for at være rettidig.
Hvis reklamationen er berettiget refunderer Lasini IVS naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

 

Informationer om varen
Ved returnering skal du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt. Varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse på posthuset, så Lasini IVS kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Bemærk at Lasini IVS ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

 

Personlige oplysninger
Dine indhentede oplysninger benyttes udelukkende til håndtering af ordrer og videregives ikke til tredjemand.

 

Værneting og lovvalg
Dit køb hos la-sini.dk, Lasini IVS skal afgøres ved de danske domstole efter dansk ret.

Persondata politik for Lasini Jewellery™

Ved at benytte denne hjemmeside www.la-sini.dk accepterer du, at Lasini Jewellery behandler dine personoplysninger i henhold til denne datapolitik.

Hvis du ikke accepterer datapolitikken, bedes du undlade at benytte denne hjemmeside.

Hos Lasini Jewellery er kunden i centrum, og derfor er det vigtigt for os, at du fortsat trygt og sikkert kan handle hos os. Derfor har du kontrollen over de personlige oplysninger, som du deler, når du køber smykker hos os.

Hvad er persondatapolitik?
Som følge af den nye EU-lovgivning (GDPR), har vi opdateret vores persondatapolitik pr. 25. maj 2018. Herunder kan du finde informationer vedrørende beskyttelse af dine personlige data, samt oplysninger om, hvilke informationer vi har om dig og til hvilket formål. Du kan til enhver tid for indsigt i og ændre de registrerede data, vi har om dig. Du har naturligvis også mulighed for at få slettet dine data, i så fald kontakt os på mail: kontakt@la-sini.dk

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler Lasini Jewellery?

Som hovedregel kan du tilgå hjemmesiden uden at fortælle, hvem du er eller i øvrigt give personlige oplysninger om dig selv. Lasini Jewellery har dog brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre tjenester til dig.

Lasini Jewellery indsamler og behandler oplysninger om dig, når du:

  • tilmelder dig til nyhedsbrevet.
  • foretager betaling af køb.
  • sender en forespørgsel, klage eller giver feedback; eller
  • i øvrigt giver personoplysninger til os via hjemmesiden eller på anden måde.

Lasini Jewellery indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere den ydelse, som du efterspørger. Ved handel gælder følgende: navn, adresse, postnummer og by, land, e-mail adresse samt telefonnummer.

Hvor længe opbevares mine oplysninger?

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysningerne videregives eller sælges aldrig til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Dog er registrering af personoplysninger og personhenførbare oplysninger nødvendige for at kunne analysere, hvordan brugerne anvender Lasini Jewellery’s hjemmeside via Google Analytics.

 

Cookie Politik for Lasini Jewellery™

Ud over de oplysninger, som du selv indtaster i forbindelse med køb, tilmelding til nyhedsbrev og andre tjenester, anvender www.la-sini.dk cookies.

Ved at benytte websitet accepterer du, at det bruger cookies. Cookies er nødvendige for at webshoppen fungerer optimalt og giver dig den bedste bruger-oplevelse. Du kan læse mere om hvad en cookie er, og hvordan den fjernes på Foreningen For Danske Internethandlendes hjemmeside her.